Politica de envio
Política de Envío
En spicy cubes trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Los pedidos se gestionan a través de nuestro sistema logístico y pueden ser preparados, procesados y enviados mediante operadores logísticos asociados.
Confirmación del pedido
Después de realizar tu pedido, podremos contactarte por WhatsApp, llamada, SMS o email para confirmar:
Nombre y apellidos
Dirección completa
Teléfono
Producto seleccionado
Importe total
Método de pago
Si no logramos confirmar el pedido, el envío puede quedar en espera o ser cancelado.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos dentro de España peninsular.
Para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, la disponibilidad puede variar según el operador logístico. Si corresponde, se informará antes de enviar el pedido.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega suele ser de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, aunque puede variar según la zona, disponibilidad del producto, volumen de pedidos o incidencias logísticas.
Pago contra reembolso
Si eliges pago contra reembolso, pagarás el importe del pedido al recibirlo.
Es importante que el cliente esté disponible en la dirección indicada y tenga preparado el importe correspondiente.
Intentos de entrega
Si el transportista no puede entregar el pedido por ausencia, dirección incorrecta o falta de respuesta, puede realizar un nuevo intento o contactar con el cliente para coordinar la entrega.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de envío.
Si la dirección está incompleta o incorrecta, el pedido puede sufrir retrasos o ser devuelto.
Seguimiento del pedido
Cuando sea posible, te enviaremos información de seguimiento o actualización del estado del pedido mediante WhatsApp, SMS, email o llamada.
Contacto para incidencias de envío
Email: infospicycubes@gmail.com
WhatsApp: +54 2374037353